在日本生病了该怎么办？

更新 : 2024年08月09日

作者 : 好运日本行

在日本如果生了病，或感觉身体不舒服时该怎么办呢？
在自己的国家的话或许可以很快地解决问题，但海外旅行时在语言不通的状况下，突然身体不舒服……

这种时候就会遇到「想去医院就诊的话该怎么办才好呢？」、「要和谁联系呢？」、「医疗费用该怎么支付？」或是「需要急救的话呢？」等等问题，而感觉越来越不安。
为了解决这些不安，本篇将在日本旅行时可能会产生的不安要素分为三大类，并为大家介绍详细的解决方法。

1. 不会讲日语该怎么看病？

因为语言的隔阂，在不会说日文的状态下，不只是要寻找医院并挂号就诊，也会担心是否能在接受看诊时清楚地说明自己的身体状况、体质或慢性病等等，以及自己是否能准确地理解医师的诊断结果。下面提供几个解决方法，请参考。

寻找可应对母语的医院！

如果能找到可以使用自己的母语来沟通的医院，相信可以很安心。
只要点击下面的网站输入自己目前的所在地，就会显示出可以使用除了日文以外语言的医院信息。活用这个网站，找到可用自己的母语来沟通的医院后，先联络看看吧。

能搜寻日本医疗机关的网站 (简体中文)

找会讲母语的医师咨询！

如果觉得直接去医院会心情紧张的话，可以通过一个叫做UrDoc的应用程式(App)，使用在线上与会讲母语的医师直接沟通的方式。
只要打开下面介绍的应用程式，选择希望咨询的医师，医师就会及时进行回应。咨询的方式不只有动画，也可选择文字或音声。咨询费用将以每位医师所设定的1分钟价格，按照咨询时间来计算。

分别有30位精通英文、中文、韩文、马来西亚文或德文等各个语言的医师参加。这些医师会针对使用者所提出的健康或医疗咨询，来提供到医疗机关接受看诊的建议。同时也有地图功能，会自动显示可受理外国人患者的邻近医疗机关，以及邻近的药局。
使用者也可以在前往的医疗机关或药局窗口使用「UrDoc」所发行的日文诊疗票。

在线上向会讲母语的医师咨询 (英文)

2. 不了解日本医疗体制的话该怎么办？

各个国家的医疗体制会根据国家或区域而有所不同。如果在完全不了解当地医疗体制的状况下，突然感动身体不舒服时，相信一定会相当紧张。
因此在前往日本之前，建议先掌握日本医疗的基本体制。下面就针对在医院接受看诊的流程、买药的方法、叫救护车的方法以及携带药品入境的注意事项进行简单的说明。

了解在日本医院接受诊疗的流程

在日本的医院接受诊疗的时候，首先需要知道的是「在医院无法拿药」这个重点。一般的流程是在医院接受诊疗或处置之后，会拿到处方笺。离开医院之后再前往药局（多数的医院或诊所附近就有药局），领取医师所处方的药品。或许会觉得这样得费两次功夫，但这种医药分家正是日本医疗体制的特点。

另外要留意的有两点，第一，会依患者人数「在医院挂号之后需要等很长的一段时间」，不过依当天的就诊人数而异。第二，「在医院付款时，在大多数医院无法使用信用卡，而需要以现金支付」。海外旅客在日本接受诊疗时，诊疗费、治疗费和药费必须以实际费用支付，所以必须提前准备好一定金额的现金。
还有，日本的病院分综合医院和专门医院，外国旅客比较推荐的是前往综合医院就诊。医院名称一般写有「県立・市立・区立」时基本上都是综合医院。

<1>首先在医院挂号并领取问诊单。
所谓问诊单，是指除了姓名、出生年月日与体重等个人资料以外，表单上还有关于目前的状态（目前的病历）、过去曾罹患的病症以及家族罹患病症等家族病史相关问题，须一一填写回覆。

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<2>然后在候诊室前等候。
提交过问诊单之后，在轮到自己之前需在候诊室等候。
若遇看病人数过多时，可能需要等待较长时间。
※如果是在东京、大阪等大都市的话，在星期一看病的人数会相当多。

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<3>接受诊疗或治疗。
等护士或医生呼叫到自己的名字或号码之后，前往诊疗室接受诊疗或治疗。
治疗结束后，拿着由护士递交的1个文件夹前往医院付款柜台支付费用。

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<4>支付诊疗费用，领取处方笺。
接受诊疗后，便前往付款柜台交付费用。先将从护士那里拿到的文件夹交给柜台工作人员，然后拿好诊疗卡坐下来等待。等柜台工作人员呼叫到自己的名字或号码之后，上前去交费。
付费之后，会连同收据一起拿到处方笺。
※比起信用卡，携带现金前往医院会比较安心。

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<5>最后前往药局拿药。
通常在医院附近就能找到可受理处方笺的药局。
若不晓得哪里有药局，可以向医院的柜台询问。
到了药局后，先向柜台提出处方笺，这时一般也需要填写问诊单。
等自己的名字或号码被叫到之后，领取药品并支付费用。
与医院相同，比起信用卡，携带现金前往更加安心。

如果只是略感不适则可以直接去药妆店买药

由医师开立的处方笺药品称为「医疗用医药品」，这类的药品若没有医师的处方笺就无法购买；但在日本的药局或药妆店可以买到在由自己的判断而选择的「OTC医药品」。
OTC是英文「Over The Counter（越过柜台）」的缩写，意为药局经由柜台来贩卖药品。这种「OTC医药品」以前也被称为「市售药品」或「大众药品」。若是轻微的头痛或肚子痛等症状，则可以尝试在药妆店购买这种OTC医药品来治疗看看。但如果还不见好转或病情加重时，建议还是要到诊所或医院接受治疗。

有关OTC医药品

OTC医药品分为第1类医药品～第3类医药品。
第1类医药品在副作用或相互作用等部分需要特别注意安全性，仅限由药剂师贩卖。在店铺当中，也为了让顾客不会在没有药剂师的说明下就任意购买，因此会陈列在无法直接拿取到的地方。
第2类与第3类医药品则不需要药剂师的说明就能购买。
其中第2类医药品主要是感冒药、解热剂与镇痛剂等日常生活中需求较高的制品。

在一般的藥妝店中有「藥劑師」、「登錄販賣者」與「其他就業人員」，從名牌便可分辨出來。
藥劑師，是擁有國家資格的藥物專業人員，包含醫療用醫藥品、須指導醫藥品與第1類醫藥品在內，可販售所有的醫藥品。
而登錄販賣者，則是獲得都道府縣知事的資質認定，也是藥物的專業人員。除了須指導醫藥品和第1類醫藥品以外，可販售一般用醫藥品。

在日本随处都可以找到药妆店，店内不只是药品，也贩售食品、化妆品和日用品，推荐可多加利用。大多数的药妆店都可以使用信用卡，相当方便。