在日本生病了該怎麼辦？

更新 : 2024年08月09日

作者 : 好運日本行

在日本如果生了病，或感覺身體不舒服時該怎麼辦呢？
在自己的國家的話或許可以很快地解決問題，但在海外旅行時，母語也不通的狀況下，突然身體不舒服……

這種時候就會開始擔心「想去醫院看診的話該怎麼辦才好呢？」、「要向誰聯絡呢？」、「醫療費用該怎麼支付？」或是「需要急救的話呢？」等等問題，而感覺越來越不安。
為了解決這些不安，本篇將在日本旅行時可能產生的不安要素分為三大類，並為大家介紹詳細的解決方法。

1. 不會講日語該怎麼看病？

因為語言的隔閡，在不會說日文的狀態下，不只是要尋找醫院並掛號看診，可能也會擔心是否能在接受看診時清楚地說明自己的身體狀況、體質或慢性病等等，以及自己是否可以確實地理解醫師的診斷結果。

尋找可應對母語的醫院！

如果能找到可使用自己的母語來溝通的醫院，相信可以很安心。
只要到下面的網站輸入自己目前的所在地，就會顯示出可使用日文以外的語言來溝通的醫院。活用這個網站，找到可用自己的母語來溝通的醫院後，先聯絡看看吧。

能搜尋日本醫療機關的網站 (繁體中文)

向會講母語的醫師諮詢！

如果覺得直接去醫院會心情緊張的話，可以通過一個叫做UrDoc的應用程式(App)，使用在線上與會講母語的醫師直接溝通的方式。
只要打開下面介紹的應用程式，選擇希望諮詢的醫師，醫師就會及時進行回應。諮詢的方式不只有動畫，也可選擇文字或音聲。諮詢費用將以每位醫師所設定的1分鐘價格，按照諮詢時間來計算。

分別有30位精通英文、中文、韓文、馬來西亞文或德文等各個語言的醫師參加。這些醫師會針對使用者所提出的健康或醫療諮詢，來提供到醫療機關接受看診的建議。同時也有地圖功能，會自動顯示可受理外國人患者的鄰近醫療機關，以及鄰近的藥局。
使用者也可以在前往的醫療機關或藥局窗口使用「UrDoc」所發行的日文診療票。

在線上向會講母語的醫師諮詢 (英文)

2. 不了解日本醫療機制的話該怎麼辦？

各個國家的醫療機制會依據國家或區域而有所不同。如果在完全不了解當地醫療機制的狀況下，突然感動身體不舒服時，相信一定會相當緊張。
因此在前往日本之前，建議先掌握日本醫療的基本機制。下面就針對在醫院接受看診的流程、買藥的方法、叫救護車的方法以及攜帶藥品入境的注意事項進行簡單的說明。

了解在日本醫院接受診療的流程

在日本的醫院接受診療的時候，首先需要知道的是「在醫院無法拿藥」這個重點。一般的流程是在醫院接受診療或處置之後，會拿到處方箋。離開醫院之後再前往藥局（多數醫院或診所附近就有藥局），領取醫師所處方的藥品。或許會覺得這樣得費兩次功夫，但醫藥分家正是日本醫療機制的特點。

另外需要留意兩點，第一，有可能「在醫院掛號之後需要等很長的一段時間」，不過會依當天的就診人數而異。第二，「在醫院付款時，大多數醫院無法使用信用卡，而需要以現金支付」。海外旅客在日本接受診療時，診療費、治療費和藥費必須以實際費用支付，所以必須提前準備好一定金額的日圓。

還有，日本的病院分綜合醫院和專門醫院，外國旅客比較推薦的是前往綜合醫院就診。醫院名稱一般寫有「県立・市立・区立」之類的話都是綜合醫院。

<1>首先在醫院掛號並領取問診單。
所謂問診單，是指除了姓名、出生年月日與體重等個人資料以外，表單上還有關於目前的狀態（目前的病歷）、過去曾罹患的病症以及家族罹患的病症等家族病史相關問題，須一一填寫回覆。

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<2>然後在候診室前等候。
提交過問診單之後，在輪到自己之前需在候診室等候。
若遇看病人數過多時，可能需要等待較長時間。
※如果是在東京、大阪等大都市的話，在星期一看病的人數會相當多。

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<3>接受診療或治療。
等呼叫到自己的名字或號碼之後，前往診療室接受診療或治療。治療結束後，拿著由護士遞交的1個文件夾前往醫院付款櫃檯支付費用。

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<4>支付診療費用，領取處方箋。
接受診療後，便前往付款櫃檯交付費用。先將從護士那裡拿到的文件夾交給櫃檯工作人員，然後拿好診療卡坐下來等待。等櫃檯工作人員呼叫到自己的名字或號碼之後，上前去交費。
付費之後，會連同收據一起拿到處方箋。
※比起信用卡，攜帶現金前往醫院會比較安心。

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<5>最後前往藥局拿藥。
通常在醫院附近就能找到可受理處方箋的藥局。
若不曉得哪裡有藥局，可以向醫院的櫃台詢問。
到了藥局後，先向櫃台提出處方箋，這時一般也需要填寫問診單。
等自己的名字或號碼被叫到之後，領取藥品並支付費用。
與醫院相同，比起信用卡，攜帶現金前往更加安心。

如果只是略感不適則可以直接去藥妝店買藥

到醫院由醫師開立的處方箋藥品稱為「醫療用醫藥品」，這類的藥品若沒有醫師的處方箋就無法購買；但也有可在自己的判斷下到藥局或藥妝店挑選、購買的「OTC醫藥品」。
OTC是英文的「Over The Counter（越過櫃台）」縮寫，由來是藥局經由櫃台來販賣藥品。這種「OTC醫藥品」以前也被稱為「市售藥品」或「大眾藥品」。比如說輕微的頭痛或肚子痛等等不需要到診所或醫院的症狀，可以嘗試在藥妝店購買這種OTC醫藥品。

有關OTC醫藥品

OTC醫藥品分為第1類醫藥品～第3類醫藥品。
第1類醫藥品在副作用或相互作用等部分需要特別注意安全性，僅限由藥劑師販賣。在店鋪當中，也為了讓顧客不會在沒有藥劑師的說明下就任意購買，因此會陳列在無法直接拿取到的地方。
第2類與第3類醫藥品則不需要藥劑師的說明就能購買。
其中第2類醫藥品主要是感冒藥、解熱劑與鎮痛劑等日常生活中需求較高的製品。

在一般的藥妝店中有「藥劑師」、「登錄販賣者」與「其他就業人員」，從名牌便可分辨出來。
藥劑師，是擁有國家資格的藥物專業人員，包含醫療用醫藥品、須指導醫藥品與第1類醫藥品在內，可販售所有的醫藥品。
而登錄販賣者，則是獲得都道府縣知事的資質認定，也是藥物的專業人員。除了須指導醫藥品和第1類醫藥品以外，可販售一般用醫藥品。

在日本隨處都可以找到藥妝店，店內不只是藥品，也販售食品、化妝品和日用品，推薦可多加利用。大多數的藥妝店都可以使用信用卡，相當方便。