แกรนด์พาร์ค โอตารุ
เดินประมาณ 5 นาทีจากสถานี Otaru-Chikkō ด้านหน้ามองเห็นอ่าวอิชิคาริ และเชื่อมต่อโดยตรงกับคอมเพล็กซ์ช้อปปิ้งขนาดใหญ่ “Wing Bay Otaru” ที่รวมโรงภาพยนตร์และช้อปปิ้งมอลล์ไว้ครบ เป็นโรงแรมรีสอร์ตริมทะเล ห้องพักเน้นแบบทวิน ทุกห้องมีขนาดอย่างน้อย 32 ตร.ม. นับว่าใหญ่เป็นระดับท็อปในโอตารุ มีห้องพักทั้งหมด 296 ห้อง เลือกได้จาก 11 ประเภท พร้อมวิวทะเลและวิวภูเขา
ไม่แนะนำครับ/ค่ะ ถูกเรียกเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่ไม่ตรงกับรายละเอียดตอนจอง
ฉันเป็นนักท่องเที่ยวจากไต้หวัน ตอนจองได้เลือกแพ็กเกจสำหรับผู้เข้าพักทั้งหมด 3 คน คือผู้ใหญ่ 2 คน เด็ก 1 คน พร้อมอาหารเช้า ตั้งแต่แรกแล้ว
แต่วันนี้เมื่อไปที่ห้องอาหารเช้า พนักงานต้อนรับแจ้งว่าเนื่องจากน้องสาวที่มาด้วยอายุ 10 ปีแล้ว จึงต้องจ่ายเพิ่มประมาณ 1,600 เยน ทั้งที่ในหน้ารายละเอียดของเว็บไซต์จองห้องพักไม่มีการระบุเรื่องค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมนี้ไว้เลย
รู้สึกว่าไม่สมเหตุสมผลมากที่ไม่มีการแจ้งล่วงหน้า แล้วมาขอเก็บเงินเพิ่มกะทันหันหน้างาน ประสบการณ์การเข้าพักและการบริการครั้งนี้ทำให้รู้สึกผิดหวังมาก จึงไม่แนะนำให้คนอื่นมาพักที่โรงแรมนี้