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以新宿為據點前往日本各地！與車站直通，是日本最大的高速巴士總站。
將新宿高速巴士總站開業前，分佈在新宿站附近的19個高速巴士站點集中於一處。與JR新宿站新南驗票口直通，下雨也不怕淋濕。鐵道車站、巴士總站及計程車乘車處等整合為一，讓轉乘變得更加順暢，大幅提升旅客搭乘巴士的便利性。
高速巴士乘車處四樓裡，有販售各種伴手禮的禮品店和便利商店，旅行所需的物品上車前都買得到。三樓除了有高速巴士下車處和計程車招呼站，並設有東京都觀光服務處，提供東京都內及日本各地觀光資訊，備有日文、英文、中文和韓文版本。此外，設施內還為外國觀光客提供免費Wi-Fi服務。
是前往日本各地的高速巴士的起點
以下的常見問題是來自官方的正式回答。
Q
是否提供外語手冊？(有的話，請告知有哪些語種)
高速巴士總站沒有提供外語手冊。
※介紹高速巴士目的地的手冊有英文版本。
Q
該區域有免費Wi-Fi嗎？
有提供免費Wi-Fi。
Q
是否有投幣式寄物櫃？
巴士總站內設有大型寄物櫃46格、中型46格，小型50格。
Q
有吸菸區嗎？
巴士總站内抱歉沒有。
Q
巴士總站內是否有行李手推車可供借用？
沒有旅客專用的行李手推車可供使用。
Q
巴士乘車券在哪裡購買？
可在高速巴士乘車樓層（4樓）的人工售票窗口或自動販賣機購票。
評論的部分內容由AI翻譯
這次去富士山選擇從「新宿高速巴士總站（BUSTA新宿）」搭高速巴士出發，對自由行來說真的很方便！BUSTA新宿就在新宿站旁，上車前可以先在附近買飲料、零食，再輕鬆搭車前往富士山。
第一次搭這條路線，最期待的就是一路從東京市區慢慢開往富士山。沿途景色從高樓大廈逐漸變成比較開闊的郊外風景，天氣好的時候還能期待從車窗看到富士山，光是搭車的過程就很有旅行感。
比起一直轉乘電車，搭高速巴士可以直接前往富士山周邊，少了搬行李和轉車的麻煩，對自由行來說相當省事。尤其如果行程有安排河口湖、富士急樂園等景點，巴士也是很方便的交通選擇。
這個車站算大(平面來說的話啦），女廁排到外面去，我怕趕不上車我就沒有去了〜
自動機台很多台，也蠻大的車站內有一間便利商店！
那天很幸運來回都只剩一兩個位子，很臨時決定要去看富士山！
因為身體狀況有夠差⋯果然我去那邊一直流鼻血😔
*跟大家提醒一下我來回的車上充電孔都是USB的喔！*
我帶錯了，圖上這個是我跟隔壁的人借的，結果對方是中國人哈哈哈
我本來要跟他借線結果他直接給我行動電源！真的非常感謝他，題外話他點頭點到我的肩膀上哈哈哈，睡得非常熟，那代表司機開車技術很好喔〜
夜晚的新宿本來就很熱鬧，BUSTA新宿在燈光映照下更顯氣派，不少旅客拖著行李來往，讓人感受到東京國際大都市的活力。
東京近郊的觀光景點都有巴士可以搭，還有前往機場搭機也挺方便，3樓抵達4樓是出發，還連結隔壁賣場，時間允許還可以去逛逛！
搭夜巴很方便，直接在這裡上車，不用再跑其他地方，很省時間。唯一缺點就是人真的很多，尤其假日會有點擠，但整體還是很推薦。
