Chính sách bảo mật

Arukikata. Co., Ltd. và Bringer Japan Z Inc. (sau đây gọi là "các Công ty") đã thiết lập chính sách bảo mật sau đây (sau đây gọi là "Chính sách") liên quan đến việc xử lý Thông tin Người dùng, bao gồm cả Thông tin Cá nhân, trong các dịch vụ do các Công ty cung cấp (sau đây gọi là "Dịch vụ").

1. Thông tin Người dùng được thu thập và phương thức thu thập

Theo Chính sách này, "Thông tin Người dùng" nghĩa là thông tin liên quan đến việc nhận dạng Người dùng, lịch sử hành vi trên dịch vụ viễn thông và các thông tin khác được tạo ra hoặc tích lũy liên quan đến Người dùng hoặc thiết bị của họ, được các Công ty thu thập theo Chính sách này. Ngoài ra, "Thông tin Cá nhân" nghĩa là thông tin về một cá nhân còn sống được thu thập thông qua Dịch vụ và có thể nhận diện cá nhân cụ thể bằng tên, ngày sinh hoặc các mô tả khác chứa trong thông tin đó (bao gồm cả thông tin cho phép tham chiếu dễ dàng đến thông tin khác và do đó cho phép nhận dạng cá nhân cụ thể).
Thông tin Người dùng được các Công ty thu thập trong Dịch vụ được phân loại như sau, tùy theo phương thức thu thập:

(1) Thông tin do Người dùng cung cấp

Thông tin do Người dùng cung cấp nhằm mục đích sử dụng Dịch vụ hoặc thông qua việc sử dụng Dịch vụ bao gồm:

Thông tin hồ sơ như tên, tuổi và giới tính.
Thông tin về sở thích và mối quan tâm của Người dùng.
Thông tin liên hệ như địa chỉ email và địa chỉ bưu điện.
Thông tin được Người dùng nhập hoặc gửi qua biểu mẫu, bảng câu hỏi hoặc các phương thức khác do các Công ty chỉ định.

(2) Thông tin được cung cấp bởi các dịch vụ khác khi Người dùng cho phép liên kết với các dịch vụ đó

Nếu Người dùng cho phép liên kết với một dịch vụ khác khi sử dụng Dịch vụ, bao gồm các mạng xã hội, các thông tin sau sẽ được thu thập từ dịch vụ bên ngoài, dựa trên sự đồng ý của Người dùng tại thời điểm cho phép:

ID và địa chỉ email mà Người dùng sử dụng trên dịch vụ bên ngoài.
Các thông tin khác mà Người dùng cho phép tiết lộ tới đích liên kết thông qua cài đặt quyền riêng tư của dịch vụ bên ngoài.

(3) Thông tin được các Công ty thu thập trong khi Người dùng sử dụng Dịch vụ

Các Công ty có thể thu thập thông tin về tình hình truy cập Dịch vụ và phương thức sử dụng Dịch vụ. Thông tin này có thể bao gồm:

Địa chỉ IP.
Loại trình duyệt và hệ điều hành (OS) của Người dùng.
Các trang web Người dùng truy cập ngay trước và sau khi truy cập Dịch vụ.
Các tìm kiếm thực hiện trong Dịch vụ.
Các trang web và quảng cáo được duyệt trong Dịch vụ và các liên kết được nhấp vào.
Tốc độ xử lý thông tin của máy tính Người dùng và thông tin về phần mềm đã cài đặt.
Tỷ lệ nhấp chuột và dữ liệu tổng hợp liên quan đến việc xem video của Người dùng.
Thông tin nhật ký truy cập máy chủ.
Cookie và các định danh khác.

2. Mục đích sử dụng

Các mục đích sử dụng cụ thể của Thông tin Người dùng liên quan đến việc cung cấp Dịch vụ như sau:

Chấp nhận đăng ký Dịch vụ, nhận dạng Người dùng, thực hiện xác thực Người dùng và ghi nhận, lưu giữ, bảo vệ và cải thiện cài đặt của Người dùng.
Tiến hành các bảng câu hỏi và chiến dịch.
Cung cấp thông tin về dịch vụ và sản phẩm theo sở thích và mối quan tâm của Người dùng.
Tùy chỉnh thông tin, dịch vụ và việc phân phối quảng cáo trên các trang Dịch vụ theo độ tuổi, giới tính, sở thích và mối quan tâm của Người dùng.
Đo lường lưu lượng truy cập và hành vi của Người dùng.
Phân phối và hiển thị quảng cáo và đo lường hiệu quả của các quảng cáo.
Phục vụ mục đích nghiên cứu thị trường, thống kê và phân tích.
Tạo dữ liệu thống kê được xử lý sao cho không thể nhận dạng cá nhân, liên quan đến kết quả bảng câu hỏi cũng như tình hình và môi trường sử dụng Dịch vụ.
Ứng phó với các sự cố trong bảo trì hệ thống và bảo vệ an ninh của máy chủ và cơ sở dữ liệu.
Cung cấp thông tin và phản hồi các yêu cầu liên quan đến Dịch vụ.
Ứng phó với các hành vi vi phạm Điều khoản sử dụng và chính sách của các Công ty liên quan đến Dịch vụ (sau đây gọi là "Điều khoản, v.v.").
Thông báo về việc sửa đổi Điều khoản, v.v., liên quan đến Dịch vụ.

3. Phương thức thông báo/công bố hoặc xin sự đồng ý, phương thức yêu cầu tạm dừng sử dụng

3-1 Người dùng có thể, thông qua các cài đặt được quy định của Dịch vụ, yêu cầu tạm dừng việc thu thập hoặc sử dụng toàn bộ hoặc một phần Thông tin Người dùng của mình. Trong trường hợp đó, các Công ty sẽ nhanh chóng tạm dừng việc sử dụng đó theo các quy định mà các Công ty đã thiết lập. Tuy nhiên, đối với một số loại Thông tin Người dùng mà việc thu thập hoặc sử dụng là điều kiện tiên quyết của Dịch vụ, các Công ty chỉ tạm dừng việc thu thập hoặc sử dụng các loại đó khi Người dùng rời khỏi Dịch vụ thông qua các thủ tục do các Công ty thiết lập.

4. Sự tồn tại của cookie và mô-đun thu thập thông tin

4-1 Dịch vụ có chứa các trang web sử dụng cookie. Cookie là một tệp văn bản được trang web gửi đến máy tính của Người dùng để lưu giữ các bản ghi. Nếu sử dụng cookie, thông tin về sở thích của Người dùng đối với các trang web cụ thể có thể được ghi lại và việc sử dụng các trang web đó có thể trở nên thuận tiện hơn. Cookie được sử dụng để nhận dạng máy tính của Người dùng nhưng không thể xác định Người dùng cá nhân.
Dịch vụ có thể sử dụng cookie trong các trường hợp sau:

(1) Cung cấp các dịch vụ được tùy chỉnh cho từng Người dùng. Cookie này được thiết lập khi Người dùng truy cập hoặc đăng nhập vào các trang web được tùy chỉnh.
(2) Sử dụng các dịch vụ quảng cáo do các bên thứ ba sau cung cấp nhằm mục đích phân phối quảng cáo hiệu quả. Các cookie chỉ được sử dụng cho mục đích phân phối quảng cáo hiệu quả phù hợp với mối quan tâm của Người dùng và phân tích lưu lượng cho việc phân phối quảng cáo trong các dịch vụ do bên thứ ba vận hành, và không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác, bao gồm cả việc thu thập Thông tin Cá nhân. Nếu bạn muốn vô hiệu hóa các cookie này, vui lòng truy cập trang web bên thứ ba sau và làm theo các thủ tục để vô hiệu hóa.
Google Japan Inc.

4-2 Trang web này sử dụng Google Analytics làm mô-đun thu thập thông tin để thu thập và phân tích nhật ký truy cập. Google Analytics sử dụng cookie để thu thập nhật ký không chứa thông tin nhận dạng cá nhân. Nhật ký được thu thập được quản lý theo chính sách bảo mật của Google. Vui lòng tham khảo các trang web sau liên quan đến Google Analytics và Chính sách bảo mật của Google:

5. Cung cấp cho bên thứ ba

Các Công ty không cung cấp Thông tin Cá nhân từ Thông tin Người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào (kể cả ngoài Nhật Bản) mà không có sự đồng ý trước của Người dùng liên quan. Tuy nhiên, điều này không áp dụng cho việc cung cấp cho bên thứ ba (kể cả ngoài Nhật Bản) cần thiết trong các trường hợp sau:

Khi các Công ty thuê ngoài toàn bộ hoặc một phần việc xử lý Thông tin Cá nhân trong phạm vi cần thiết để đạt được các mục đích sử dụng.
Khi Thông tin Cá nhân được cung cấp do chuyển nhượng hoạt động kinh doanh do sáp nhập, v.v.
Khi Thông tin Cá nhân được cung cấp cho bên thứ ba hoặc nhà cung cấp mô-đun thu thập thông tin theo quy định của Khoản 4.
Khi việc xử lý Thông tin Cá nhân là cần thiết để hợp tác với cơ quan nhà nước, chính quyền địa phương, hoặc cá nhân hoặc đơn vị kinh doanh được hai cơ quan trên ủy thác, trong việc thực hiện các công việc theo quy định của pháp luật, và việc xin sự đồng ý của Người dùng có thể cản trở việc thực hiện công việc đó.
Khi việc cung cấp Thông tin Cá nhân được phép theo Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân (sau đây gọi là "Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân") tại Nhật Bản và các luật, quy định khác.

6. Xử lý thông tin được ẩn danh hóa

Để sử dụng thông tin được ẩn danh hóa (thông tin có được bằng cách xử lý Thông tin Cá nhân để không thể nhận dạng cá nhân cụ thể và không thể khôi phục Thông tin Cá nhân đã được sử dụng để tạo ra nó), các Công ty tuân thủ Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân và các luật, quy định liên quan khác, đồng thời tạo thông tin được ẩn danh hóa thông qua quy trình thích hợp. Các Công ty thực hiện các biện pháp quản lý an toàn thích hợp và giám sát các nhà thầu đối với thông tin được ẩn danh hóa, tương tự như các biện pháp đối với việc sử dụng Thông tin Cá nhân. Các Công ty cũng tuân thủ Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân và các luật, quy định liên quan khác và tuân theo các quy trình thích hợp để cung cấp thông tin được ẩn danh hóa cho bên thứ ba hoặc nhận thông tin được ẩn danh hóa từ bên thứ ba.
Đối với các mục thông tin được đưa vào thông tin được ẩn danh hóa do các Công ty tạo, các mục thông tin được đưa vào thông tin được ẩn danh hóa được cung cấp cho bên thứ ba và phương thức cung cấp, vui lòng nhấp vào đây.

7. Tiết lộ Thông tin Cá nhân

Nếu Người dùng yêu cầu các Công ty tiết lộ Thông tin Cá nhân theo các quy định của Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân, các Công ty sẽ nhanh chóng tiết lộ thông tin cho Người dùng (hoặc thông báo cho Người dùng nếu Thông tin Cá nhân được yêu cầu không tồn tại), sau khi đã nhận dạng Người dùng. Tuy nhiên, điều này không áp dụng nếu các Công ty không có nghĩa vụ tiết lộ thông tin theo Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân hoặc các luật, quy định liên quan khác. Vui lòng lưu ý trước rằng phí (1.000 JPY mỗi lần tiết lộ) sẽ được tính cho việc tiết lộ Thông tin Cá nhân.

8. Sửa đổi và tạm dừng sử dụng Thông tin Cá nhân

8-1 (1) Nếu Người dùng yêu cầu các Công ty sửa đổi Thông tin Cá nhân theo các quy định của Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân vì Thông tin Cá nhân đó không đúng sự thật, hoặc (2) nếu Người dùng yêu cầu các Công ty tạm dừng việc sử dụng Thông tin Cá nhân theo các quy định của Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân vì Thông tin Cá nhân đó đã được xử lý vượt quá các mục đích sử dụng được công bố trước, hoặc đã được thu thập bằng các phương tiện gian lận hoặc không đúng đắn khác, các Công ty sẽ tiến hành các cuộc khảo sát cần thiết không chậm trễ, và sau khi đã nhận dạng Người dùng, sẽ sửa đổi hoặc tạm dừng việc sử dụng Thông tin Cá nhân đó tùy theo kết quả khảo sát, và sẽ thông báo cho Người dùng theo đó. Nếu các Công ty quyết định không sửa đổi hoặc không tạm dừng việc sử dụng Thông tin Cá nhân đó, các Công ty sẽ thông báo cho Người dùng theo đó.

8-2 Nếu Người dùng yêu cầu các Công ty xóa Thông tin Cá nhân của họ, các Công ty sẽ xóa thông tin đó sau khi đã nhận dạng Người dùng và thông báo cho Người dùng theo đó, nhưng chỉ trong các trường hợp các Công ty xét thấy việc đáp ứng yêu cầu đó là cần thiết.

8-3 Các quy định của Khoản 8-1 và 8-2 không áp dụng nếu các Công ty không có nghĩa vụ sửa đổi, v.v., hoặc tạm dừng việc sử dụng Thông tin Cá nhân đó theo Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân và các luật, quy định liên quan khác.

9. Thông tin liên hệ

Đối với các yêu cầu, ý kiến hoặc câu hỏi, vui lòng sử dụng biểu mẫu liên hệ dưới đây.

Nhấp vào đây để đến biểu mẫu liên hệ

10. Thủ tục sửa đổi Chính sách bảo mật

Các Công ty có thể sửa đổi Chính sách nếu cần thiết. Tuy nhiên, trong trường hợp sửa đổi Chính sách yêu cầu sự đồng ý của Người dùng theo luật, Chính sách sửa đổi sẽ chỉ áp dụng cho những Người dùng đã chấp nhận sửa đổi đó thông qua các thủ tục do các Công ty thiết lập. Trong trường hợp sửa đổi Chính sách, ngày thực hiện và nội dung Chính sách sửa đổi sẽ được công bố trên trang web của các Công ty hoặc bằng các phương thức thích hợp khác, hoặc sẽ được thông báo cho Người dùng.

11. Thông tin đặc biệt liên quan đến Người dùng tại EU

11-1 Các Công ty chỉ có thể xử lý Thông tin Cá nhân của Người dùng tại EU khi nhằm thực hiện hợp đồng, lợi ích chính đáng được nêu trong "2. Mục đích sử dụng", hoặc sự chấp nhận Chính sách của Người dùng tại EU. Nếu các Công ty xử lý Thông tin Cá nhân dựa trên sự chấp nhận của Người dùng tại EU, Người dùng có thể hủy bỏ sự chấp nhận đó bất cứ lúc nào. 11-2 Các Công ty có thể giữ Thông tin Cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để đạt được các mục đích nêu trong "2. Mục đích sử dụng" liên quan đến Người dùng tại EU, hoặc trong khoảng thời gian được luật quy định. Khi không còn cần lưu giữ dữ liệu, các Công ty sẽ nhanh chóng xóa dữ liệu đó. 11-3 Các Công ty có thể giữ Thông tin Người dùng của Người dùng tại EU trong lãnh thổ Nhật Bản. 11-4 Người dùng tại EU có quyền hạn chế truy cập, sửa đổi, xóa hoặc xử lý Thông tin Cá nhân của họ do các Công ty nắm giữ, quyền liên quan đến tính di động dữ liệu và quyền phản đối. Vui lòng liên hệ với chúng tôi như nêu trong "9. Thông tin liên hệ" nếu bạn muốn yêu cầu các quyền liên quan đến Thông tin Cá nhân của mình.

[Ban hành ngày 31 tháng 10 năm 2019]