Kebijakan Privasi

Arukikata. Co., Ltd. dan Bringer Japan Z Inc. ("Perusahaan") telah menetapkan kebijakan privasi berikut ("Kebijakan") terkait penanganan Informasi Pengguna, termasuk Informasi Pribadi Pengguna, dalam layanan yang disediakan oleh Perusahaan ("Layanan").

1. Informasi Pengguna yang Dikumpulkan dan Metode Pengumpulannya

Dalam Kebijakan ini, istilah "Informasi Pengguna" berarti informasi yang berkaitan dengan identifikasi Pengguna, riwayat perilaku pada layanan telekomunikasi, serta informasi lain yang dihasilkan atau dihimpun sehubungan dengan Pengguna atau perangkat mereka, yang dikumpulkan oleh Perusahaan berdasarkan Kebijakan. Selain itu, istilah "Informasi Pribadi" berarti informasi tentang individu yang masih hidup yang dikumpulkan melalui Layanan dan dapat mengidentifikasi individu tertentu melalui nama, tanggal lahir, atau keterangan lain yang terdapat dalam informasi tersebut (termasuk informasi yang dapat dengan mudah dicocokkan dengan informasi lain sehingga memungkinkan identifikasi individu tertentu).
Informasi Pengguna yang dikumpulkan oleh Perusahaan dalam Layanan diklasifikasikan sebagai berikut, sesuai dengan metode pengumpulannya:

(1) Informasi yang diberikan oleh Pengguna

Informasi yang diberikan oleh Pengguna untuk menggunakan Layanan, atau melalui penggunaan Layanan, adalah sebagai berikut:

Informasi profil seperti nama, usia, dan jenis kelamin
Informasi tentang hobi dan minat Pengguna
Informasi kontak seperti alamat email dan alamat pos
Informasi yang dimasukkan atau dikirimkan oleh Pengguna melalui formulir isian atau kuesioner, atau dengan metode lain yang ditetapkan oleh Perusahaan

(2) Informasi yang diberikan oleh layanan lain, apabila Pengguna mengizinkan penautan dengan layanan lain tersebut dalam menggunakan Layanan

Apabila Pengguna mengizinkan penautan dengan layanan lain saat menggunakan Layanan, termasuk layanan jejaring sosial, informasi berikut akan dikumpulkan dari layanan eksternal tersebut berdasarkan persetujuan Pengguna pada saat pemberian izin.

ID dan alamat email yang digunakan oleh Pengguna di layanan eksternal
Informasi lain yang diizinkan oleh Pengguna untuk diungkapkan kepada pihak yang ditautkan melalui pengaturan privasi layanan eksternal

(3) Informasi yang dikumpulkan oleh Perusahaan selama Pengguna menggunakan Layanan

Perusahaan dapat mengumpulkan informasi tentang situasi akses ke Layanan dan cara penggunaan Layanan. Informasi tersebut dapat mencakup:

Alamat IP
Jenis peramban dan sistem operasi (OS) Pengguna
Halaman web yang dikunjungi Pengguna sesaat sebelum dan sesudah mengunjungi Layanan
Pencarian yang dilakukan di dalam Layanan
Halaman web dan iklan yang dilihat di dalam Layanan, serta tautan yang diklik
Kecepatan pemrosesan informasi komputer Pengguna dan informasi tentang perangkat lunak yang terpasang
Rasio klik-tayang (click-through rate) dan data agregat terkait penayangan video oleh Pengguna
Informasi log akses server
Cookie dan pengenal lainnya

2. Tujuan Penggunaan

Tujuan spesifik penggunaan Informasi Pengguna sehubungan dengan penyediaan Layanan adalah sebagai berikut:

Untuk menerima pendaftaran Layanan, mengidentifikasi Pengguna, melakukan autentikasi Pengguna, serta mencatat, memelihara, melindungi, dan meningkatkan pengaturan Pengguna.
Untuk menyelenggarakan kuesioner dan kampanye.
Untuk memberikan informasi tentang layanan dan produk sesuai dengan hobi dan minat Pengguna.
Untuk menyesuaikan informasi, layanan, dan penayangan iklan pada halaman Layanan sesuai dengan usia, jenis kelamin, hobi, dan minat Pengguna.
Untuk mengukur lalu lintas dan perilaku Pengguna.
Untuk menayangkan dan menampilkan iklan, serta mengukur efektivitas iklan.
Untuk keperluan riset pemasaran, statistik, dan analisis.
Untuk membuat data statistik yang diolah sehingga tidak dapat mengidentifikasi individu, terkait hasil kuesioner serta situasi dan lingkungan penggunaan Layanan.
Untuk menangani gangguan dalam pemeliharaan sistem, serta melindungi keamanan server dan basis data.
Untuk memberikan informasi dan menanggapi pertanyaan terkait Layanan.
Untuk menangani tindakan yang melanggar Ketentuan Penggunaan dan kebijakan Perusahaan terkait Layanan ("Ketentuan, dan sebagainya").
Untuk mengumumkan perubahan Ketentuan, dan sebagainya, terkait Layanan.

3. Metode Pemberitahuan/Pengumuman atau Perolehan Persetujuan, dan Metode Permintaan Penghentian Penggunaan

3-1 Pengguna dapat, melalui pengaturan yang ditentukan dalam Layanan, meminta penghentian pengumpulan atau penggunaan seluruh atau sebagian Informasi Pengguna mereka. Dalam hal tersebut, Perusahaan akan segera menghentikan penggunaan tersebut sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan oleh Perusahaan. Namun demikian, untuk sebagian Informasi Pengguna yang pengumpulan atau penggunaannya merupakan prasyarat Layanan, Perusahaan hanya akan menghentikan pengumpulan atau penggunaannya apabila Pengguna berhenti dari Layanan melalui prosedur yang ditetapkan oleh Perusahaan.

4. Keberadaan Cookie dan Modul Pengumpulan Informasi

4-1 Layanan memuat halaman web yang menggunakan cookie. Cookie adalah file teks yang dikirim oleh situs web ke komputer Pengguna untuk menyimpan catatan. Dengan cookie, informasi tentang preferensi Pengguna terhadap situs web tertentu dapat dicatat sehingga penggunaan situs web tersebut menjadi lebih bermanfaat. Cookie digunakan untuk mengidentifikasi komputer Pengguna, tetapi tidak dapat mengidentifikasi Pengguna secara individu.
Layanan dapat menggunakan cookie dalam kasus-kasus berikut:

(1) Untuk menyediakan layanan yang disesuaikan bagi setiap Pengguna. Cookie ini dipasang ketika Pengguna mengakses atau masuk ke situs web yang disesuaikan.
(2) Untuk menggunakan layanan periklanan yang disediakan oleh pihak ketiga berikut demi penayangan iklan yang efektif. Cookie tersebut hanya digunakan untuk penayangan iklan yang efektif sesuai dengan minat Pengguna dan analisis lalu lintas untuk penayangan iklan pada layanan yang dioperasikan oleh pihak ketiga, dan tidak digunakan untuk tujuan lain, termasuk pengumpulan Informasi Pribadi. Jika Anda ingin menonaktifkan cookie ini, silakan kunjungi situs web pihak ketiga berikut dan ikuti prosedur untuk menonaktifkannya.
Google Japan Inc.

4-2 Situs web ini menggunakan Google Analytics sebagai modul pengumpulan informasi untuk mengumpulkan dan menganalisis log akses. Google Analytics menggunakan cookie untuk mengumpulkan log yang tidak memuat informasi yang dapat mengidentifikasi individu. Log yang dikumpulkan dikelola sesuai dengan kebijakan privasi Google. Silakan lihat situs web berikut mengenai Google Analytics dan Kebijakan Privasi Google:

5. Pemberian kepada Pihak Ketiga

Perusahaan tidak akan memberikan Informasi Pribadi dari Informasi Pengguna kepada pihak ketiga mana pun (termasuk pihak di luar Jepang) tanpa persetujuan terlebih dahulu dari Pengguna yang bersangkutan. Namun, hal ini tidak berlaku untuk pemberian kepada pihak ketiga (termasuk pihak di luar Jepang) yang diperlukan dalam kasus-kasus berikut:

Apabila Perusahaan mengalihdayakan seluruh atau sebagian penanganan Informasi Pribadi sejauh diperlukan untuk mencapai tujuan penggunaan.
Apabila Informasi Pribadi diberikan sebagai akibat pengalihan usaha karena penggabungan, dan sebagainya.
Apabila Informasi Pribadi diberikan kepada pihak ketiga atau penyedia modul pengumpulan informasi berdasarkan ketentuan Butir 4.
Apabila penanganan Informasi Pribadi diperlukan untuk bekerja sama dengan lembaga negara, pemerintah daerah, atau individu maupun pelaku usaha yang ditugaskan oleh salah satu dari keduanya dalam melaksanakan urusan yang ditetapkan oleh peraturan perundang-undangan, dan perolehan persetujuan dari Pengguna yang bersangkutan dikhawatirkan akan menghambat pelaksanaan urusan tersebut.
Apabila pemberian Informasi Pribadi diizinkan berdasarkan Undang-Undang tentang Perlindungan Informasi Pribadi ("Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi") di Jepang dan peraturan perundang-undangan lainnya.

6. Penanganan Informasi yang Diolah Secara Anonim

Untuk menggunakan informasi yang diolah secara anonim (informasi yang diperoleh dengan mengolah Informasi Pribadi sehingga tidak mungkin mengidentifikasi individu tertentu maupun memulihkan Informasi Pribadi yang digunakan untuk membuatnya), Perusahaan akan mematuhi Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi dan peraturan perundang-undangan terkait lainnya, serta membuat informasi yang diolah secara anonim melalui prosedur yang tepat. Perusahaan akan mengambil langkah pengelolaan keamanan yang tepat dan langkah pengawasan terhadap kontraktor atas informasi yang diolah secara anonim, serupa dengan langkah untuk penggunaan Informasi Pribadi. Perusahaan juga akan mematuhi Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi dan peraturan perundang-undangan terkait lainnya, serta mengikuti prosedur yang tepat untuk memberikan informasi yang diolah secara anonim kepada pihak ketiga, atau untuk menerima informasi yang diolah secara anonim dari pihak ketiga.
Untuk mengetahui jenis informasi yang dimuat dalam informasi yang diolah secara anonim yang dibuat oleh Perusahaan, jenis informasi yang dimuat dalam informasi yang diolah secara anonim yang diberikan kepada pihak ketiga, serta metode pemberiannya, silakan klik di sini.

7. Pengungkapan Informasi Pribadi

Apabila Pengguna meminta Perusahaan untuk mengungkapkan Informasi Pribadi berdasarkan ketentuan Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi, Perusahaan akan segera mengungkapkan informasi tersebut kepada Pengguna (atau memberi tahu Pengguna apabila Informasi Pribadi yang diminta tidak ada) setelah melakukan verifikasi identitas Pengguna. Namun, hal ini tidak berlaku apabila Perusahaan tidak berkewajiban mengungkapkan informasi berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi atau peraturan perundang-undangan terkait lainnya. Harap dipahami sebelumnya bahwa biaya (JPY 1.000 per pengungkapan) akan dikenakan untuk pengungkapan Informasi Pribadi.

8. Perbaikan dan Penghentian Penggunaan Informasi Pribadi

8-1 (1) Apabila Pengguna meminta Perusahaan untuk memperbaiki Informasi Pribadi berdasarkan ketentuan Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi karena Informasi Pribadi tersebut tidak benar, atau (2) apabila Pengguna meminta Perusahaan untuk menghentikan penggunaan Informasi Pribadi berdasarkan ketentuan Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi karena Informasi Pribadi tersebut telah ditangani melampaui tujuan penggunaan yang diumumkan sebelumnya, atau telah dikumpulkan dengan cara menipu atau cara tidak patut lainnya, Perusahaan akan segera melakukan pemeriksaan yang diperlukan, dan setelah verifikasi identitas Pengguna, akan memperbaiki atau menghentikan penggunaan Informasi Pribadi tersebut sesuai dengan hasil pemeriksaan, serta memberi tahu Pengguna mengenai hal tersebut. Apabila Perusahaan memutuskan untuk tidak memperbaiki atau tidak menghentikan penggunaan Informasi Pribadi tersebut, Perusahaan akan memberi tahu Pengguna mengenai hal tersebut.

8-2 Apabila Pengguna meminta Perusahaan untuk menghapus Informasi Pribadi Pengguna mereka, Perusahaan akan menghapus informasi tersebut setelah verifikasi identitas Pengguna dan memberi tahu Pengguna mengenai hal tersebut, namun hanya dalam kasus di mana Perusahaan menentukan bahwa permintaan tersebut perlu dipenuhi.

8-3 Ketentuan 8-1 dan 8-2 tidak berlaku apabila Perusahaan tidak berkewajiban untuk memperbaiki, dan sebagainya, atau menghentikan penggunaan Informasi Pribadi tersebut berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi dan peraturan perundang-undangan terkait lainnya.

9. Informasi Kontak

Untuk pertanyaan, komentar, atau masukan, silakan gunakan formulir kontak di bawah ini.

Klik di sini untuk membuka Formulir Kontak

10. Prosedur Perubahan Kebijakan Privasi

Perusahaan dapat mengubah Kebijakan apabila diperlukan. Namun, dalam hal perubahan Kebijakan yang memerlukan persetujuan Pengguna berdasarkan peraturan perundang-undangan, Kebijakan yang telah diubah hanya berlaku bagi Pengguna yang telah menyetujui perubahan tersebut melalui prosedur yang ditetapkan oleh Perusahaan. Dalam hal terjadi perubahan Kebijakan, tanggal berlaku dan isi Kebijakan yang telah diubah akan diumumkan di situs web Perusahaan atau dengan cara lain yang tepat, atau diberitahukan kepada Pengguna.

11. Informasi Khusus Terkait Pengguna di Wilayah Uni Eropa

11-1 Perusahaan hanya dapat menangani Informasi Pribadi Pengguna di wilayah Uni Eropa apabila didasarkan pada pelaksanaan kontrak, kepentingan sah yang ditentukan dalam "2. Tujuan Penggunaan", atau persetujuan atas Kebijakan oleh Pengguna di wilayah Uni Eropa. Apabila Perusahaan menangani Informasi Pribadi berdasarkan persetujuan Pengguna di wilayah Uni Eropa, Pengguna tersebut dapat membatalkan persetujuan tersebut kapan saja. 11-2 Perusahaan dapat menyimpan Informasi Pribadi selama jangka waktu yang diperlukan untuk mencapai tujuan yang disebutkan dalam "2. Tujuan Penggunaan" sehubungan dengan Pengguna di wilayah Uni Eropa, atau selama jangka waktu yang ditentukan dalam peraturan perundang-undangan. Apabila data tidak lagi perlu disimpan, Perusahaan akan segera menghapus data tersebut. 11-3 Perusahaan dapat menyimpan Informasi Pengguna dari Pengguna di wilayah Uni Eropa di Jepang. 11-4 Pengguna di wilayah Uni Eropa memiliki hak untuk membatasi akses terhadap Informasi Pribadi mereka yang dimiliki oleh Perusahaan, atau untuk memperbaiki, menghapus, atau memprosesnya, hak terkait portabilitas data, serta hak untuk mengajukan keberatan. Silakan hubungi kami sebagaimana tercantum dalam "9. Informasi Kontak" jika Anda ingin menggunakan hak terkait Informasi Pribadi Anda.

[Ditetapkan pada 31 Oktober 2019]