GRANSTA东京 免税服务柜台

位于东京站内，JR东日本目前在日本最大规模的站内商业设施「GRANSTA东京」。该设施拥有180多家店铺，不仅商品种类丰富，还设有免税柜台，购物后即可轻松办理退税手续。不过需注意改札口外的商业设施「GRANSTA丸之内」商店的退税服务则由各店铺单独办理。

免税柜台位于地下1楼，附设有行李临时寄存处。退税手续受理时间为8:30至21:00。办理退税手续时，除了所购商品外，还需要出示带有日本入境海关盖章的本人护照、购物小票和所使用的信用卡。消费税金额将以现金形式退还（免税仅适用于入境日本6个月以内的外国人，以及居住在海外的日本人）。

可办理退税服务的商品主要分为「一般商品」与「消耗品」。一天内在同一间店铺所购买的「一般商品」总金额达5000日元以上（不含税）即可办理退税；而食品、饮料、化妆品和医药品等「消耗品」的消费总金额为5000日元以上、50万日元以下（不含税）也可享受退税服务。这两种退税条件都可适用于在「GRANSTA东京」和JR东京车站内所购买的商品（个别商店除外）。