Ga JR Kanazawa là đầu mối giao thông quan trọng để đi đến các nơi trong vùng Hokuriku, đồng thời cũng là trạm trung chuyển chính để tham quan khu vực trung tâm thành phố Kanazawa. Phía có Cổng Tsuzumi là cửa Đông/cửa Kenrokuen; phần lớn xe buýt đến các điểm tham quan trong thành phố như vườn Kenrokuen, thành Kanazawa và khu phố trà Higashi Chaya đều xuất phát từ phía này.
Phía còn lại là cửa Tây/cửa Cảng Kanazawa, không có Cổng Tsuzumi. Khá nhiều xe buýt cao tốc đi Shirakawa-go, Takayama, Nagoya và các nơi khác xuất phát từ phía này, vì vậy trước khi lên xe nhất định phải kiểm tra xem mình đang ở cửa Đông hay cửa Tây. Tuy hai cửa nằm trên một đường thẳng nhưng quãng đường này khá dài, đi bộ thực ra khá tốn thời gian.
Trung tâm thông tin du lịch ga Kanazawa bên trong nhà ga cũng rất hữu ích. Trung tâm nằm gần cổng soát vé Shinkansen, có thể lấy tài liệu du lịch về Kanazawa và các nơi trong tỉnh Ishikawa, cũng như mua vé xe buýt 1 ngày trong thành phố Kanazawa. Ngoài ra, trung tâm còn cung cấp các dịch vụ như chuyển hành lý đến nơi lưu trú và cho mượn miễn phí ô, ủng cùng xe lăn.
Ngoài ra, trong ga còn có máy gashapon phiên bản giới hạn. Trên thùng thư ở cửa Tây cũng có một bức tượng nhỏ rất đậm nét địa phương; thoạt nhìn thấy hơi kỳ quái, nhưng nhìn lâu lại cảm thấy nó có nét đặc trưng khó tả.
