Je ne recommande pas cet hôtel. On m’a facturé un supplément différent des conditions indiquées lors de la réservation.
Je suis venue de Taïwan pour voyager.
Dès la réservation, j’avais choisi une formule avec petit-déjeuner pour un total de trois personnes : « 2 adultes et 1 enfant ».
Pourtant, lorsque je suis allée prendre le petit-déjeuner aujourd’hui, le personnel de l’accueil m’a dit que, comme ma petite sœur avait déjà 10 ans, il fallait payer environ 1 600 yens supplémentaires.
La page d’information du site de réservation ne mentionnait absolument pas ce supplément.
Je trouve tout à fait déraisonnable de réclamer soudainement un paiement supplémentaire sur place, sans aucune explication préalable. Cette prise en charge a été extrêmement décevante, je ne recommande donc pas cet hôtel aux autres voyageurs.
Je suis une voyageuse venue de Taïwan.
Lors de la réservation, j’avais directement choisi une formule avec petit-déjeuner pour un total de trois personnes : « 2 adultes et 1 enfant ».
Pourtant, lorsque je suis allée prendre le petit-déjeuner aujourd’hui, le personnel de l’accueil du restaurant m’a dit que, comme ma petite sœur avait déjà 10 ans, il fallait payer plus de 1 600 yens supplémentaires. Mais sur la page où j’avais réservé la chambre, il n’y avait absolument aucune explication ni indication concernant ce supplément.
Je trouve tout à fait déraisonnable qu’on réclame soudainement un paiement supplémentaire une fois sur place, sans aucune information préalable. Ce séjour et le service ont été très décevants, je ne recommande donc absolument pas cet hôtel.
